快麦小智作为一款专为电商平台打造的AI客服机器人，凭借其高效的服务和高性价比，成为众多电商商家的首选。它能够提供24小时不间断的智能客服服务，覆盖售前、售中、售后全链路场景，帮助商家提升客户满意度和运营效率。

在效果方面，快麦小智的表现堪称“金牌客服”。其问题识别准确率高达97%，回复准确率可达99%，能够精准识别用户意图并提供专业解答。此外，它还支持智能推荐、智能跟单、智能点金等功能，帮助商家提升转化率和客户价值。

至于一年的费用，快麦小智的定价灵活，根据商家的业务规模和需求，年费从数千元到几万元不等。相比人工客服，快麦小智不仅能有效降低人力成本，还能在大促期间提供稳定的客服支持。此外，快麦小智还提供免费试用期，让商家可以先行体验其功能。